×

Доставка

Наша служба доставки предоставляет покупателям только лучший сервис!


Доставка заказов осуществляется с 10 до 22 часов 6 дней в неделю.

Точное время доставки заранее согласовывается с покупателем с учётом его пожеланий.


Курьер отзванивается покупателю за 1 час до прибытия.

Информацию о состоянии Вашего заказа можно узнать по телефонам:
8 (495) 241-01-80 (многоканальный)
 

КСТАТИ

Зарегистрированные пользователи также могут отслеживать статус своего заказа в Личном кабинете.

Доставку заказов по Московскому и Ленинградскому регионам выполняет собственная курьерская служба.


Доставку в другие регионы России выполняет курьерская служба СДЭК и почта России.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Регион Время доставки Стоимость доставки Сроки доставки
Москва (в пределах
МКАД)
с 1000 до 2200
6 дней в неделю

Сумма заказа до 5 000 р. - 350 ₽

Сумма заказа от 5 000 р. - БЕСПЛАТНО


Cамовывоз - БЕСПЛАТНО

Телефон самовывоза: 8 (499) 347-64-66
 

адрес: ул. Бауманская д. 16 (м. Бауманская)

время работы: ПН-СБ с 10:00 до 19:00

(Прежде чем приехать на пункт самовывоза, пожалуйста, оформите заказ через сайт или по телефону. Без предварительно подтвержденного заказа самовывоз невозможен).

 

1-2 дня
Московская область пн-пт: с 1000 до 1800
сб: с 1700 до 2400

Сумма заказа до 5 000 р. - 500 ₽ до 30 км от МКАД, далее +30 ₽/км

Сумма заказа от 5 000 р. - БЕСПЛАТНО, до 30 км от МКАД, далее +30 ₽/км


Cамовывоз - БЕСПЛАТНО

Телефон самовывоза: 8 (499) 347-64-66

1-2 дня
Санкт-Петербург
(в пределах КАД)
с 1000 до 2200
6 дней в неделю

Сумма заказа до 5 000 р. - 350 ₽

Сумма заказа от 5 000 р. - БЕСПЛАТНО


Cамовывоз:

Сумма заказа до 5 000 р. - 150 ₽

Сумма заказа от 5 000 р. - БЕСПЛАТНО

(Прежде чем приехать на пункт самовывоза, пожалуйста, оформите заказ через сайт или по телефону. Без предварительно подтвержденного заказа самовывоз невозможен).

2-3 дня
Ленинградская область с 1000 до 1800
6 дней в неделю

Сумма заказа до 5 000 р. - 500 ₽ до 30 км от МКАД, далее +30 ₽/км

Сумма заказа от 5 000 р. - БЕСПЛАТНО, до 30 км от МКАД, далее +30 ₽/км

Самовывоз:

Сумма заказа до 5 000 р. - 150 ₽

Сумма заказа от 5 000 р. - БЕСПЛАТНО

2-3 дня
Россия с 1000 до 1800
5 дней в неделю
Сумма заказа до 15 000 р. - от 450 ₽ (зависит от региона)
 
Сумма заказа от 15 000 р. - БЕСПЛАТНО
 
Самовывоз:
 
Сумма заказа до 15 000 р. - от 300 ₽ (зависит от региона)
 
Сумма заказа от 15 000 р. - БЕСПЛАТНО

(Прежде чем приехать на пункт самовывоза, пожалуйста, оформите заказ через сайт или по телефону. Без предварительно подтвержденного заказа самовывоз невозможен).

2-4 дня

Возврат товара ненадлежащего качества

Как только вы заметили неполадку: позвоните в магазин или сервисный центр. Координаты сервисного центра указаны в гарантийном талоне.

Сервисный центр устраняет неполадку или, если вы хотите обменять товар на новый (вернуть деньги), составляет акт, в котором подтверждает, что товар действительно бракованный.

Сервисный центр устраняет неполадку или, если вы хотите обменять товар на новый (вернуть деньги), составляет акт, в котором подтверждает, что товар действительно бракованный.



ВАЖНО

Отсутствие документов или упаковки не является основанием для отказа возврата денег или обмена товара.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 7 дней. При повторном возникновении одно и того же дефекта, в течение гарантийного срока, возврат и обмен осуществляются только по акту сервисного центра.


Возврат товара надлежащего качества

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней.


В случае, если Вас не устроит качество товара или он не подойдет Вам по другим причинам, вы сможете вернуть его в течение 7 дней, не считая дня его покупки, если соблюдены следующие условия:

  • товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару;
  • товар исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов;
  • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55);

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Если вы приняли решение о возврате или обмене техники

  1. Позвоните нам и сообщите о своем решении;
  2. Привезите товар в наш офис или закажите нашего курьера.
ВАЖНО

Стоимость доставки товара не возвращается, либо взымается дополнительно и в каждом конкретном случае оговаривается отдельно.
Товар без технических повреждений и недостатков является товаром надлежащего качества. В случае возникновения спорных ситуаций, вы вправе заказать техническую экспертизу. Если товар будет признан товаром ненадлежащего качества, мы вернем Вам деньги или обменяем его.

 

Почему «Азбука кофе»?
Перезвоните мне
Жду звонка

Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку персональных данных

Заявка успешно отправлена.

Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.